引言

亚马逊作为全球第一大跨境电商平台，随着越来越多的国内外卖家进入市场，品类产品间的压力也不断增加，那如何才能提高我们产品的竞争力，在市场中占有一席之地呢？最直接有效的方法就是找人测评，而亚马逊官方近年来对虚假测评的打击力度增大。本篇文章将通过WWH黄金圈法则对亚马逊的测评和风险规避进行总结。

What：什么是亚马逊测评？

亚马逊测评，类似于淘宝早期刷单，但二者也有一定区别。淘宝刷单更多的是通过支付佣金，发送空包的形式，大量积累好评。而亚马逊测评，则是联系亚马逊需求买家，通过提供免费商品，让买家对产品质量、外观、实用性、服务、物流等留下优质的评价。然后通过这些优质的评价，提升产品排名，进而获取更多买家认可。

Why：为什么要做亚马逊测评？

类似于谷歌搜索引擎的SEO，亚马逊也有自己的A9算法。但区别于谷歌seo的是，影响亚马逊listing权重的因素有关键词、图片、Q&A、五点描述、销量、review、星级等因素。在这些因素之中，关键词、图片、Q&A、五点描述这些部分都是我们可控的。但review和销量却是我们难以把控的。其中review也是在亚马逊listing的单一要素影响力占比最大，也占据更大的权重的一部分。而好的review能够给予顾客购买产品的信心，带动产品销量，控制好review，基本上可以直接影响listing的曝光和排名，进而提升销量。

一些差评较多的商家，需要通过测评带来的优质的review稀释差评，拉高总评分，让更多买家看到商品好的一面。新品上线要突破0评论，打造爆款冲销量，真人测评也最快最有效的选择。测评不仅能决定listing的排名和曝光，更能决定商品的销量。由此可见测评的重要性，这也是为什么亚马逊商家需要做测评的原因。

How：怎么做亚马逊测评？

亚马逊测评的分类

机刷

亚马逊测评机刷跟真人区别还是比较明显的，如果有多少单统统全收，而且测评速度极快，这都肯定是机器刷的。真人往往需要一个测评过程，都是收货以后一段时间才会留评，不会被平台检测出有问题。
但机刷是绝对禁止的，有的黑心服务商，使用机刷代替真人测评，导致删评限评、listing排名下降，更有甚者，如果机刷账号中有大量违规账号，被亚马逊检测出虚假review，轻则黑名单警告，重则封闭店铺。判断是否机刷，可以从测评速度是否过快，是否愿意提供聊天截图、是否有带图评论等三个方面判断。

真人测评

其中，真人评测又分为两种。

自养号

和它的名字一样，就是通过自己注册管理的账号来进行测评。自养号测评优点很明显，既可以节约成本，又好管理、稳定性高，还可以避免遇到骗子。但同时也需要注意几点：

①要创建Gamil账户，保证手机号、收货地址是真实有效的。

②使用固定IP，IP不要来回切换，批量养号不同账号间要区分IP，避免账号关联。

③支付方式：一般有礼物卡和信用卡两种方式，切记一张卡不可以绑多个账户。自养号是个循序渐进的过程，不能急于求成，把自己想象成买家进行购买行为，慢慢形成账户的活跃状态和购物习惯，积累账户的可信度。从低到高的进行消费，等账号稳定后再进行测评。

但是，现如今亚马逊风控越来越严厉，自养号需要有太多的技术要求和局限性，所以不建议做自养号评测。

海外真人账号测评

也就是招募真实测评路人。招募真人测评，可以通过海外社媒找外国人进行测评或者通过国内社交媒体诸如小红书，微博，抖音等寻找留学生进行测评。相比之下，更建议使用后者。因为他们平时也会自己购物，所以触发亚马逊风控的几率更低。但需要注意的是，现在有很多职业测评人冒充留学生进行测评，需要自行分辨。

真人测评的步骤

1. 首先测评开始前，双方要提前沟通好交易内容，包括佣金、使用感受，并通过检测网站详细检查测评者的profile。

（其中需要重点关注的是，该账号是否属于黑名单，被查次数，删除评论，留评率等指标）

确认好后进入亚马逊平台选择我们店铺需要测评的商品。这里要注意，不要直接搜索asin或是点击链接进入购买页面，让买家通过关键词搜索来确认我们需要测评的产品，避免被亚马逊平台监测成刷单，切记也不要找机刷，这样也会提高账号被封的风险。

2.在买家还没收货的情况下不要着急让对方留评，大部分人不喜欢被人约束，也不能在没签收的情况下提前给买家转账，防止提前转账后对方不认账或恶意退单。

3.待买家确认收货后，让买家对产品外观、质量、使用感受、卖家服务等进行评价，真实且优质的评价可以让亚马逊给出好的排名，但也不能一味的追求高留评率，控制10%左右是最好的，这样才能让后期买家更容易认可我们的产品。

4.提前和买家沟通在我们listing页面停留时间长一点，这样有助于关键词的排名。

真人测评好处：真实度高、权重高、风险低，不容易被亚马逊机制所察觉避免封号，更有利于产品的排名。弊端就是靠谱的买家难找，测评时间较长。

真人评测需要注意的事项和风险规避

1、选择真实干净的买家账号，不要使用被亚马逊盯上的账号测评；

2、没有规律的留评行为，不要下完单就留评，也不要所有测评买家都通过一个关键词进入测评，一面系统怀疑测评真实性；

3、合理的留评节奏，不要一口气增加太多review，将review比例控制在10%，进一步降低系统抓到测评的可能性。

4、不要使用半年内在店铺测评过的账号。（建立表格统计已在店铺进行过测评的人员的信息）

5、注意辨别职业测评人，通过和测评人交流，朋友圈等一切信息，判断是否真实在美留学生还是职业测评人。

6、宁缺毋滥，灵活变通。在找测评过程中，会遇到很多的问题，类似提供profile的账号和其实际下单的账号的不同：

需要注意的是，宁可错杀一千，也不放过一个。只要感觉有一点不靠谱，便不要让其进行测评。

7、最好可以说服做评后返，评后返有以下好处：

1. 屏蔽大部分的骗子
2. 节省催评的时间
3. 避免机刷

8、在找到买家之后，尽量分析一下ta的购物习惯，如果能找到一个以前购买过你产品类似的人，肯定是要好很多的，这样的模拟购买会显得更合理。

作者： X.r00t